OVH Community, your new community space.

server niet te bereiken


zydron
17-04-10, 11:06
Ja zoiets dacht ik al ja

maar goed zolang het maar werkt vind ik het best

ik weet ongeveer hoe lang installaties duren

linux: 12 min
windows: 50 min - zo ongeveer bij de 20 min interventie tot 30 min

Morphie
17-04-10, 08:02
Citaat Oorspronkelijk geplaatst door zydron
Als ik windows installeer op mijn dedi krijg ik altijd zo'n melding

altijd na de 2e reboot (dan word windows geinstalleerd, en is de server offline, denk ik)

na 10 min krijg ik dan weer een mailtje dat alles goed is xD
en dat ze geen interventie hebben kunnen uitvoeren
Is raar he, heb jij ooit eens een server geinstalleerd met windows. Moet je eens kijken op welk moment je netwerkt actief gaat worden, dat is vaak op een laat stadium. Het ticket wordt aangemaakt nadat een aantal pings onbeantwoord zijn gebleven. De installatie van windows duur langer dan dat normaal een reboot doet. Vandaar dat daarvoor een ticket aangemaakt wordt.

zydron
17-04-10, 00:31
Als ik windows installeer op mijn dedi krijg ik altijd zo'n melding

altijd na de 2e reboot (dan word windows geinstalleerd, en is de server offline, denk ik)

na 10 min krijg ik dan weer een mailtje dat alles goed is xD
en dat ze geen interventie hebben kunnen uitvoeren

nyan
16-04-10, 22:37
Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Morphie
Komt wel eens voor, maar ik neem aan dat het probleem inmiddels al wel verholpen is. Lang leve monitoring
Inderdaad, dat is wat ovh wel een beetje beter maakt dan andere hosts.
Indien je server onbereikbaar is wordt er gelijk een support ticket aangemaakt en is hij zo weer online (y)

Morphie
16-04-10, 09:08
Komt wel eens voor, maar ik neem aan dat het probleem inmiddels al wel verholpen is. Lang leve monitoring

patrickekkel
16-04-10, 00:10
het gaat weer lekker hier
ben bezig met het herinstaleren van een server

en hij loopt er op vast


Bonjour,

Notre système de monitoring vient de détecter un défaut sur votre
serveur ks36772.kimsufi.com. Le défaut a été constaté à la date 2010-04-15 23:39:38

Notre équipe de techniciens sur site (opérationnelle 24h/24, 7j/7),
a été informée de ce défaut et va intervenir sur votre machine.

Sachez que d'autres interventions peuvent être en cours actuellement
et qu'il faut compter en moyenne 30 minutes par intervention et par
machine.
Par conséquent, nous ne pouvons pas vous donner plus de précisions
quant à l'heure de début de l'intervention.

Vous pouvez avoir un aperçu global des machines actuellement en defaut
et en intervention sur tout le réseau à cette adresse:

http://travaux.ovh.net/vms/

Votre serveur se trouve dans la baie 02B03

Vous recevrez un email dés qu'un technicien prendra en charge votre
serveur. En attendant, vous avez la possibilité de le rebooter à partir
de votre manager.

Logs:
----------------------
PING ks36772.kimsufi.com (91.121.0.100) from 213.186.33.13 : 56(84) bytes of data.
From 213.186.33.13: Destination Host Unreachable
From 213.186.33.13: Destination Host Unreachable
From 213.186.33.13: Destination Host Unreachable

--- 91.121.0.100 ping statistics ---
10 packets transmitted, 0 packets received, +6 errors, 100% packet loss