Transponder
17-02-10, 23:08
Is alles in orde op je server? Is er geen troep achter gelaten?
Server gehackt
komi
08-02-10, 14:38
Alles is inmiddels weer in orde, heb alsnog tot na het weekend moeten wachten.
Bedankt voor jullie hulp.
Bedankt voor jullie hulp.
alexweblog
05-02-10, 21:20
Ik ben benieuwd hoe het af loopt laat even weten.
komi
05-02-10, 20:52
Hartstikke bedankt, heb momenteel OVH aan de lijn.
Raymon
05-02-10, 20:47
Frans nummer van de incident support: 09 74 53 13 23
Vanuit Nederland dus : 0033974531323
Vanuit Nederland dus : 0033974531323
komi
05-02-10, 20:45
Dat wil ik graag geloven maar als ik ze op geen enige manier kan bereiken...
Raymon
05-02-10, 20:43
Die fransen kunnen ook wel engels! Niet geschoten is altijd mis
komi
05-02-10, 20:43
Inmiddels alle nummers geprobeerd, allemaal onbereikbaar. De support is echt LAAG. Ongelooflijk dat ik na zoveel uur nog geen antwoord kreeg, en je ziet het: dit is het resultaat ervan. Echt schandalig dit.
De email adres die je me gaf verteld mij in het Frans (Google Translate) dat de email niet is aangekomen en dat ik gebruik moet maken van een form die vervolgens ook in het Frans is.
De email adres die je me gaf verteld mij in het Frans (Google Translate) dat de email niet is aangekomen en dat ik gebruik moet maken van een form die vervolgens ook in het Frans is.
komi
05-02-10, 20:29
Ik spreek en versta zelf geen Frans. Ook is het niet mogelijk om de form in te vullen gezien ik de manager niet in kom.
Raymon
05-02-10, 20:22
op http://www.ovh.com/fr/espaceclients/ staat onderaan ook incident support.
Raymon
05-02-10, 20:20
Vervelend om te horen. De NL support lijkt alleen door de weeks @ office hours te werken. Probeer support@ovh.com eens te mailen in het engels. Dat is de support vanaf het hoofdkantoor in France.
Misschien is het ook een idee om ovh.co.uk te bellen? Die hebben als ik me niet vergis door het tijdsverschil andere openingstijden vanaf NL gezien.
Misschien is het ook een idee om ovh.co.uk te bellen? Die hebben als ik me niet vergis door het tijdsverschil andere openingstijden vanaf NL gezien.
komi
05-02-10, 19:58
Beste forum leden,
Mijn dedicated server inclusief OVH manager is gehackt.
De support is NUL, ik had namelijk al een email verstuurd over "wachtwoord wijziging" emails waar ik niets van wist.
Ik ben tot einde raad, iemand die mij kan helpen en/of advies kan geven?
komi
Mijn dedicated server inclusief OVH manager is gehackt.
De support is NUL, ik had namelijk al een email verstuurd over "wachtwoord wijziging" emails waar ik niets van wist.
Ik ben tot einde raad, iemand die mij kan helpen en/of advies kan geven?
komi