We are in the process of migrating this forum. A new space will be available soon. We are sorry for the inconvenience.

Anti-hack


slayerduck
18-12-09, 18:04
Vandaag gesproken met de manager van Ovh Nederland. Vanuit dit gesprek is gebleken dat er in frankrijk juridische stappen zijn genomen omdat mijn server illegale bestanden zou hosten. Hier ben ik mee in discussie gegaan met deze man maar helaas heeft hij geen invloed op het proces en wie er over gaat of iets illegaal is of niet. Nu is het afwachten of ik mijn geld of server terug krijg. Hier zal ik begin volgende week bericht van krijgen.

Wat ik op mijn server had staan is wel gewoon legaal in frankrijk en Nederland dus de jurist in frankrijk heeft waarschijnlijk niet genoeg informatie vergaart of er is een nieuwe wet waar ik niet van op de hoogte ben.

Door een fout in het systeem heb ik geen reden gekregen waarom de server offline was gehaald. Normaal gesproken zou ik een mailtje moeten hebben gekregen waarom en wat. Na een lange rit van mailen en bellen ben ik er toch achter wat en hoe het allemaal zit, het is alleen jammer dat dit zo lang heeft geduurd om iemand aan de lijn weten te krijgen die van wanten weet.

zydron
17-12-09, 16:10
Tickets is niet echt de handigste manier om in contact te komen.

Stuur gewoon een mailtje naar support [at] ovh.nl of bel ze even.

slayerduck
17-12-09, 10:05
Vanaf zondag 15:00 is mijn RPS offline. Via een leuk mailtje werd mij verteld dat de server in read-only-ftp is gezet. Toen ik op de ovh manager ingelogde zag ik dat alle opties geblokkeerd waren. Bij incidenten stond een ticket met onderwerp “Ovh-Hack” en geen text.

Vanaf zondag ben ik al bezig met het proberen met het terug te krijgen van mijn server of in ieder geval de reden waarom de server geblokkeerd is.

Alle opties om contact met iemand te krijgen die hier over gaat is onmogelijk. Ik heb 2x op de ticket gereageerd en 1x mail gestuurd. Beiden zonder antwoord terug (VANAF ZONDAG AL!) Ook heb ik de Ovh helpdesk 2x gebeld, deze hadden geen informatie voor mij en krijgen ook geen informatie vanuit main office in frankrijk.

Dit is gewoon te belachelijk, mijn server ligt er al 5 dagen uit en er is gewoon niemand die weet waarom. Een critical ticket word gewoon genegeerd voor 5 dagen lang, Ovh heeft bij verre de slechtste support die ik ooit in mijn hele leven heb gezien. Dit gaat gewoon helemaal nergens over!

Overigs is mijn server niet gehackt en ik hack ook niet of iets in die richting.