We are in the process of migrating this forum. A new space will be available soon. We are sorry for the inconvenience.
Met OVH gaan we terug in de tijd!
De support moet zoizo altijd een antwoordje geven, ook al bespreek je het iets later aan telefoon. Het kan wel even duren dat klopt, maar vaak zijn problemen / vragen niet zo voor de hand liggend (zoals die van mij die meer dan een maand open staan :-))
Zoizo krijg je wel een response.
Tickets hebben wel eens de neiging om open te blijven staan
maar als je gewoon support mailt, heb je volgende dag meestal wel antwoord
en via de telefoon zijn ze ook erg vriendelijk.
Bij de support merk je het in iedergeval niet dat het frans is.
Jij kijkt zeker nooit perongelijk over een mailtje heen?
Jaja mooi verhaal.. Ik heb een ticket en die staat al ruim een week open...
En dat gaat dan over een administratief issue.
Ik vind het zo snel niet allemaal.
alexweblog
11-12-09, 00:56
Zydron dat ben ik helemaal met je eens ik vind de service van Ovh er goed en snel. Voor mij geen ander meer.
Groet,
Alex
dat "buitenstaanders" het onprofessioneel vinden, is wel zo, als je op ISPam.nl leest.
maar als je OVH een beetje kent, maakt het niet zoveel uit, het gaat om het idee (en de service), en die is perfect.
alexweblog
10-12-09, 18:59
Ach ja overal maken ze wel eens een foutje, dus gewoon even Apeldoorn bellen.
Ik kreeg vandaag de december nieuwsbrief van OVH in mijn mailbox, niets verkeert aan natuurlijk.
Maar toen ik wat beter ging kijken zag ik er toch echt "Nieuwsbrief december 2008" staan. Ik snap wel dat dit zoiets is als "foutje, bedankt" maar slordig is het wel.
Op zich kon ik er persoonlijk wel om lachen