We are in the process of migrating this forum. A new space will be available soon. We are sorry for the inconvenience.

Teleurgesteld in OVH


Adveen
31-05-09, 05:49
Wat is het probleem eigenlijk ?
Enigste probleem dat ik uit dit topic kan halen is dat je stampvoetend loopt te schreeuwen dat je je zin niet krijgt.
Dat is niet echt een probleem van de support.
Verder begreep ik vanuit een ander topic dat je soms "niet lekker in je vel" kan zitten en dan zomaar allerlei dingen kan gaan roepen; ook nie echt een probleem van de support.
Maargoed, als jij de support slecht vind kun je dat beter in de feedback topic vermelden denk ik ipv het forum nutteloos volspammen en continue lopen bellen naar de support wat jij denk ik wel doe.
En als je toch graag feedback wilt geven dan kun je beter wat verbeterpunten opnoemen ipv hard boe-geroep om niks.

Hoe komt het toch dat sommigen altijd problemen hebben en anderen nooit...

Sphinx
29-05-09, 20:03
Ik vind het gewoon niet kunnen dat je dit soort berichten loopt te plaatsen. Al helemaal als je een jaar lang een gratis server krijgt, gewoon schandalig dat je dit zo verkondigd. Je bent nu OVH in een heel slecht daglicht aan het stellen. OVH is natuurlijk geen hoster waarbij je binnen een uur van je probleem af bent, hier betaal je immers ook niet voor. Typisch een geval 'voor een dubbeltje op de eerste rij'. Als je ook herhaaldelijk een probleem ondervind kun je het denk ik het beste schriftelijk rapporteren, zo kan OVH natuurlijk ook wat punten verbeteren.
Ohja! Als je een bericht plaatst, zou je die dan tenminste na kunnen kijken op foutjes?

Morphie
29-05-09, 15:14
Goed volgens mij snap ik jou niet zo goed richard....
Ik heb jou veelvuldig aan de telefoongehad en ben niet van mening dit ik je eenmaal teleur heb moeten stellen.

En nu deze uitspraak sta ik erg raar van te kijken. ik hoop dat er ook mensen zijn die wel andere ervaringen hebben met de support, en die ook willen reageren op deze tread.

rdevos
28-05-09, 21:12
Verder geven ze prima diensten uit hoor maar de support is gewoon zwak, Ik hoop dat ze er morgen wat van gaan maken, anders ga ik wel naar transIP en daar mijn domeinen in kopen. Daar zijn ze binnen 1 uur online. En me geld terug vragen natuurlijk bij OVH. Maar goed oz ver is het nog niet en ik hoop ook niet dat het zover hoeft te komen

Betatester123
28-05-09, 21:10
Heb inderdaad wel van meer mensen gehoord dat de support voor verbetering vatbaar is.

Raymon
28-05-09, 20:09
Idd kwalijke zaak, de support is dus (nog) niet zo

rdevos
28-05-09, 18:47
Goedendag,

Ik zou vandaag mijn domein hebben werd mij belooft en is afgesproken, Nu is hij er nog niet! :@ Kan iemand van de medewerkers mij dit uitleggen want ik kan hier erg boos om worden, Omdat er afspraken worden gemaakt en niet worden na gekomen!

Ten 1e, Word mij gezegt, Ja meneer wij helpen u nu meteen, Wij zien dat de betaling binnen is wij sturen u een mail, En NU heb ik nog niks! Ik vidn de kwaliteit heel goed van jullie servers en domeinen enzevoort maar ik vind de support helemaal niks! Ik dacht yes gaan ze vandaag allemaal regelen, Maar nee alweer niet! Dit si al de 2e keer dat het mij gebeurd!