[mina]

Dns moet ook verklaart zijn in uw manager

Dedicated server --> diensten --> Secundair DNS


Stuurt uw domeinnaam naar de support dan hebben we meer informatie om u te helpen.

[Tailtap]

Oke, aangepast maar hij geeft me nu een on-hold error:


Kreeg een mailtje dat het te maken had met het volgende:

Om de installatie van uw domein ******.nl af te ronden hebben wij de DNS
gecontroleerd die u had opgegeven bij het bestellen van uw domein:
ks*****.kimsufi.com, ns.kimsufi.com

Deze zijn echter niet door de ZoneCheck controle geraakt die verplicht is door
de SIDN , wij kunnen niet de DNS veranderen van uw domein.
Wij vragen om uw DNS zone zo snel mogelijk te corrigeren.

Dat betekent waarschijnlijk dat ik zelf iets met de zones moet gaan doen, echter kan ik er niet bij...

Enig idee waarom ik een Linker Tab-menu mis voor Shared Hosting dan zoals bijv. bij de gebruiker hieronder?

[mina]

Ga naar uw manager en dan :

Home >Administratie > Instellingen >Persoonlijke informatie

[Tailtap]

Kan iemand van het OVH-support team mij vertellen hoe je de gegevens wijzigd bij de aanvraag van een domein? Want bij mij gaf ie een fout..

Could someone from the OVH-support team tell me where I can change the information on the requestform for a domainname?
The link you give me isn't correct: Shared > Domein & DNS > Lopende verrichting voor het domein or I looked over it. But I can't find it.

[merlin]

volgens mijn staat op de website http://www.ovh.nl wel degelijk een Nederlands nummer. Kijk hiervoor rechtsboven in het blokje "Hulp OVH"
daar staat het nummer 010 89 17 059 en dat is een lokaal nummer in Rotterdam.

Hopelijk voldoende geïnformeerd

Klopt, ik kreeg een franse stem vandaar dat ik het aanschouwde als een franse support dienst.

[Morphie]

.......knip

Verder vroeg ik mij ook nog af of OVH een Nederlands support nummer heeft aangezien ik alleen een Frans nummer op de site kan terug vinden.

Mvg,
Merlin

volgens mijn staat op de website http://www.ovh.nl wel degelijk een Nederlands nummer. Kijk hiervoor rechtsboven in het blokje "Hulp OVH"
daar staat het nummer 010 89 17 059 en dat is een lokaal nummer in Rotterdam.

Hopelijk voldoende geïnformeerd

[mina]

Goedendag,

zoals uitgelegd via email

Wij verlengen niet automatisch de diensten en wij informeren via emails onze klanten als hun diensten vervalen.


Er zijn geen kosten bij OVH als er een outgoing verhuizing is.

Wij kunnen geen precies datum geven voor het einde van deze actie.

[suddenbunny]

Het kan zo zijn dat die vrouw in het frans praat momenteel, maar vanaf maandag tot vrijdag spreekt ze belgish en krijg je een normale aardige suportmederwerker, het leuke is is dat het mensen van het forum zijn zoals mina etc.

Vriendelijke Groet,
Bas

[merlin]

Beste support of ieder ander die het antwoord op mijn vragen heeft,

Ik heb even een aantal "kleine" vraagjes over de .NL domeinen die gratis bij OVH besteld kunnen worden.

1) Wordt een besteld domein na een jaar automatisch (stilzwijgend) verlengd of vervalt hij als er geen actie wordt ondernomen?
2) Zijn er kosten verbonden aan het verhuizen van deze domeinen naar een andere provider?
3) Tot wanneer (datum) is het mogelijk om 1 gratis domein per user per etmaal te bestellen?

Verder vroeg ik mij ook nog af of OVH een Nederlands support nummer heeft aangezien ik alleen een Frans nummer op de site kan terug vinden.

Mvg,
Merlin