OVH Community, your new community space.

kimsufi serie


OVH-NL
23-01-14, 16:51
Citaat Oorspronkelijk geplaatst door PS4ALL
Afwezigheid van support geldt als ik het goed gelezen/begrepen heb ook voor oude Kimsufi's of kun jij dit bevestigen Daniël ? Wanneer support is ingetrokken op de Kimsufi t/m 2013 hardware, zou OVH hierin ook financiëel tegemoet moeten komen!

Eenzijdig de Algemene Voorwaarden aanpassen, prijzen verhogen maar klanten niet tegemoet komen kun je tenslotte niet maken.
De situatie voor klanten met oude Kimsufi servers (dus aangeschaft voor juli 2013) wordt op dit moment besproken en vooralsnog kan er zoals gebruikelijk per email met ons gecommuniceerd worden.

Voor bezitter van de huidige Kimsufi 2014 servers (die dus een KS- NIC Handle hebben) en de "gelukkigen", die in Juli/Augustus een Kimsufi hebben ontvangen geldt voor support, dat deze geheel verloopt via: forum.kimsufi.com

PS4ALL
16-01-14, 17:07
Afwezigheid van support geldt als ik het goed gelezen/begrepen heb ook voor oude Kimsufi's of kun jij dit bevestigen Daniël ? Wanneer support is ingetrokken op de Kimsufi t/m 2013 hardware, zou OVH hierin ook financiëel tegemoet moeten komen!

Eenzijdig de Algemene Voorwaarden aanpassen, prijzen verhogen maar klanten niet tegemoet komen kun je tenslotte niet maken.

Daniel OVH-NL
10-01-14, 17:17
Citaat Oorspronkelijk geplaatst door PS4ALL
Is er al wat meer bekend over de nieuwe Kimsufi's Daniel? Dus, kan men nu wel of geen extra Failover IP's nemen, wel/geen backup optie afnemen. Krijgt men nu wel of geen mogelijkheid tot (telefonische) support etc. ?

Het is jammer dat er ook in de afgelopen ca. 2-3 maanden nog in alle toonaarden gezwegen wordt en de informatie minimaal is.
Hallo PS4ALL

Er zijn geen failovers of backup opties beschikbaar, support alleen via het forum. Momenteel zijn er alleen Engels- en Franstalige forums maar dit gaat misschien nog veranderen. Voor Kimsufi.com word een andere Manager gebruikt, net als bij SoYouStart

PS4ALL
10-01-14, 16:44
Is er al wat meer bekend over de nieuwe Kimsufi's Daniel? Dus, kan men nu wel of geen extra Failover IP's nemen, wel/geen backup optie afnemen. Krijgt men nu wel of geen mogelijkheid tot (telefonische) support etc. ?

Het is jammer dat er ook in de afgelopen ca. 2-3 maanden nog in alle toonaarden gezwegen wordt en de informatie minimaal is.

Daniel OVH-NL
10-01-14, 12:16
Hallo pcman22

De Kimsufi servers zijn nu in alle landen beschikbaar maar de site is nog in het Frans. Er word gewerkt aan de Nederlandse versie..

pcman22
04-01-14, 17:47
Hallo ovh,

De site van so you start is eindelijk fatsoenlijk bijgewerkt.
Het zou alleen handig zijn door de kimsufi serie ook voor nederland beschikbaar te maken.
Als je nu op die link klikt kom je op de franse site uit.