oles@ovh.net
22 May 2009, 16:00
Goedendag,
Zoals eerder aangekondigd, kan de turnover van de servers niet naar behoren worden beheerd met de huidige initiële kosten. Daarom gaan we na een 6 maanden durende test over tot een ander systeem.
Dit betreft de dedicated servers als de rps.
Hoe werkt het?
We beschikken momenteel over een omvangrijke voorraad van servers die binnen het uur kan worden geleverd. Dit gaat om 3000 a 4000 servers die na afrekening van de bestelling binnen een uur kunnen worden geleverd.
Het idee is om de server aan te bieden in 3 verschillende opties voor de levering om uw behoeftes tegemoet te komen want niet iedereen heeft behoefte aan een levering binnen het uur.
Onderaan treft u de 3 beschikbare opties voor de levering van de servers:
express levering (max. binnen 1 uur)
standaard levering (max. binnen 3 dagen)
niet-prioritaire levering (max. binnen 30 dagen)
Met de express levering kunt u gebruik maken van de beschikbare voorraad voor een levering binnen het uur. Ovh biedt u de faciliteit aan om binnen het uur 24 uur per dag een server geleverd te krijgen bij een express bestelling, hiervoor hebben we speciaal een voorraad aangelegd.
Deze servers liggen dus klaar voor bestelling, deze wachttijd wordt doorberekend in de prijs, namelijk 150% van de maandelijkse prijs ervan.
Deze dienst is voor de doelgroep die in noodgevallen of de laatste minuut een server nodig hebben en dit is ook de aanleiding voor de additionele kosten.
De standaard levering (max. 3 dagen) stel ons in staat om de productie van servers op korte termijn af te stemmen. Aagezien wij voor de productie van servers Ovh 2 a 8 weken plannen (onderdelen worden besteld vanuit heel Europa tot en met China) kunnen wij niet op het laatste moment ons productieschema omgooien voor een levering in minder dan 3 dagen. Hiervoor moet wij ervoor zorgen dat wij over genoeg onderdelen beschikken om aan dergelijke vragen te kunne voldoen.
Hierdoor is een standaard levering circa 100% van de maandelijkse prijs van de server. Deze dienst is vooral geschikt voor organisaties die een bestelling een paar dagen van tevoren kunnen inplannen.
De niet-proritaire levering (max. binnen 30) loopt parallel met de productie van de servers en kan worden afgestemd met het aantal bestellingen rekening hiudend met de turnover. Hierdoor kunnen kunnen wij de productie reduceren door gebruik te maken van servers waarvan de lease niet verlengd is.
Deze variant is vooral geschikt voor particulieren die behoefte hebben aan een server zonder initiële kosten.
De betaling kan plaatsvinden per 1, 2, 3 en 6 maanden of een jaar zonder verdere verplichtingen.
Indien u betaalt voor 6 of 12 maanden kunt u profiteren van de Express levering. Bij een 3 maanden betaling profiteert u van de Standaard levenring en een eventuele Express levering kost dan 50% goedkoper dan normaal.
Hetzelfde geldt voor het geval dat u een server besteltvoor een Standard levering en u krijgt het binnen 10 dagen, dan krijgt u de 100% van de prijs van de Standaard levering vergoed.
De vergoedingen worden gedaan in de vorm van gratis dagen (15, 30 of 45 dagen gratis) afhankelijk van de variant van de levering en de duur van de vertraging.
Maandaag starten we met de drie leveringsoptie en in de loop van de week zal de beschikbare voorrad voor leveringen binnen 1 en 72 uur opgeheven en zullen de levertijd van de servers beginnen te garanderen. Het wordt dus overbodig het voorraadpeil real time aan de klant kenbaar te maken. Hiermee wordt de communicatie vereenvoudigd en tegelijkertijd de dienstkwaliteit verbeterd.
Hoe kan dit systeem van invloed zijn op de trunover?
Er is nu een grote druk als het gaat om de levering van de servers en krijgen wij veel te horen van klanten die bijvoorbeeld zeggen dat hun servers die 35 mn geleden besteld is nog niet geleverd is.. Hoewel wij over een behoorlijke interne infrastructuur beschikken blijt het heel uitdagend om 55000 servers en een permanente groei om te voorspellen hoeveel servers wij daadwerkelijk moeten produceren die binnen een uur kunnen worden geleverd.
Dit leidt ertoe dat wij, zelfs met een omvangrijke voorraad, soms de klant nee moeten verkopen en dat is iets wat wij zo veel mogelijk willen vermijden. Wij streven ernaar de opslagkosten zo laag mogelijk te houden om de productie en voorraad beter te beheersen en de levertijden te garanderen.
Indien u niet wenst initiële kosten wenst te betalen is er meer flexibiliteit voor de levering van de server. Aangezien wij 2 a 8 weken nodig hebben voor de productie is een marge van 30 dagen voor de levring meer dan redelijk. Wij kunnen dan de productie afstemmen aan de vraag en teglijkertijd servers waarvan de lease niet verlengd is benutten. Hiermee kunnen we de trunover beter onder contrôle krijgen en vetragingen in de levering tegengaan.
Dit zijn maatregelen die we hebben genomen om de turnover onder controle te krijgen. De turnover komt door de komst van vele nieuwe klanten bij Ovh. Het neemt circa 2 maanden voor het testen van de servers door de klant. Gedurende deze periode is de klant over het algemeen de functionaliteiten om vertrouwd te raken met het product en zijn capaciteiten.
Gezien het aantal nieuwe klanten, het op peil houden van de voorraad en de groei moeten we iventiviteit in het spel gooien om dit allemaal in goede banen te leiden.
Met vriendelijke groet,
Octave.
Zoals eerder aangekondigd, kan de turnover van de servers niet naar behoren worden beheerd met de huidige initiële kosten. Daarom gaan we na een 6 maanden durende test over tot een ander systeem.
Dit betreft de dedicated servers als de rps.
Hoe werkt het?
We beschikken momenteel over een omvangrijke voorraad van servers die binnen het uur kan worden geleverd. Dit gaat om 3000 a 4000 servers die na afrekening van de bestelling binnen een uur kunnen worden geleverd.
Het idee is om de server aan te bieden in 3 verschillende opties voor de levering om uw behoeftes tegemoet te komen want niet iedereen heeft behoefte aan een levering binnen het uur.
Onderaan treft u de 3 beschikbare opties voor de levering van de servers:
express levering (max. binnen 1 uur)
standaard levering (max. binnen 3 dagen)
niet-prioritaire levering (max. binnen 30 dagen)
Met de express levering kunt u gebruik maken van de beschikbare voorraad voor een levering binnen het uur. Ovh biedt u de faciliteit aan om binnen het uur 24 uur per dag een server geleverd te krijgen bij een express bestelling, hiervoor hebben we speciaal een voorraad aangelegd.
Deze servers liggen dus klaar voor bestelling, deze wachttijd wordt doorberekend in de prijs, namelijk 150% van de maandelijkse prijs ervan.
Deze dienst is voor de doelgroep die in noodgevallen of de laatste minuut een server nodig hebben en dit is ook de aanleiding voor de additionele kosten.
De standaard levering (max. 3 dagen) stel ons in staat om de productie van servers op korte termijn af te stemmen. Aagezien wij voor de productie van servers Ovh 2 a 8 weken plannen (onderdelen worden besteld vanuit heel Europa tot en met China) kunnen wij niet op het laatste moment ons productieschema omgooien voor een levering in minder dan 3 dagen. Hiervoor moet wij ervoor zorgen dat wij over genoeg onderdelen beschikken om aan dergelijke vragen te kunne voldoen.
Hierdoor is een standaard levering circa 100% van de maandelijkse prijs van de server. Deze dienst is vooral geschikt voor organisaties die een bestelling een paar dagen van tevoren kunnen inplannen.
De niet-proritaire levering (max. binnen 30) loopt parallel met de productie van de servers en kan worden afgestemd met het aantal bestellingen rekening hiudend met de turnover. Hierdoor kunnen kunnen wij de productie reduceren door gebruik te maken van servers waarvan de lease niet verlengd is.
Deze variant is vooral geschikt voor particulieren die behoefte hebben aan een server zonder initiële kosten.
De betaling kan plaatsvinden per 1, 2, 3 en 6 maanden of een jaar zonder verdere verplichtingen.
Indien u betaalt voor 6 of 12 maanden kunt u profiteren van de Express levering. Bij een 3 maanden betaling profiteert u van de Standaard levenring en een eventuele Express levering kost dan 50% goedkoper dan normaal.
Hetzelfde geldt voor het geval dat u een server besteltvoor een Standard levering en u krijgt het binnen 10 dagen, dan krijgt u de 100% van de prijs van de Standaard levering vergoed.
De vergoedingen worden gedaan in de vorm van gratis dagen (15, 30 of 45 dagen gratis) afhankelijk van de variant van de levering en de duur van de vertraging.
Maandaag starten we met de drie leveringsoptie en in de loop van de week zal de beschikbare voorrad voor leveringen binnen 1 en 72 uur opgeheven en zullen de levertijd van de servers beginnen te garanderen. Het wordt dus overbodig het voorraadpeil real time aan de klant kenbaar te maken. Hiermee wordt de communicatie vereenvoudigd en tegelijkertijd de dienstkwaliteit verbeterd.
Hoe kan dit systeem van invloed zijn op de trunover?
Er is nu een grote druk als het gaat om de levering van de servers en krijgen wij veel te horen van klanten die bijvoorbeeld zeggen dat hun servers die 35 mn geleden besteld is nog niet geleverd is.. Hoewel wij over een behoorlijke interne infrastructuur beschikken blijt het heel uitdagend om 55000 servers en een permanente groei om te voorspellen hoeveel servers wij daadwerkelijk moeten produceren die binnen een uur kunnen worden geleverd.
Dit leidt ertoe dat wij, zelfs met een omvangrijke voorraad, soms de klant nee moeten verkopen en dat is iets wat wij zo veel mogelijk willen vermijden. Wij streven ernaar de opslagkosten zo laag mogelijk te houden om de productie en voorraad beter te beheersen en de levertijden te garanderen.
Indien u niet wenst initiële kosten wenst te betalen is er meer flexibiliteit voor de levering van de server. Aangezien wij 2 a 8 weken nodig hebben voor de productie is een marge van 30 dagen voor de levring meer dan redelijk. Wij kunnen dan de productie afstemmen aan de vraag en teglijkertijd servers waarvan de lease niet verlengd is benutten. Hiermee kunnen we de trunover beter onder contrôle krijgen en vetragingen in de levering tegengaan.
Dit zijn maatregelen die we hebben genomen om de turnover onder controle te krijgen. De turnover komt door de komst van vele nieuwe klanten bij Ovh. Het neemt circa 2 maanden voor het testen van de servers door de klant. Gedurende deze periode is de klant over het algemeen de functionaliteiten om vertrouwd te raken met het product en zijn capaciteiten.
Gezien het aantal nieuwe klanten, het op peil houden van de voorraad en de groei moeten we iventiviteit in het spel gooien om dit allemaal in goede banen te leiden.
Met vriendelijke groet,
Octave.